Los mejores momentos del Congreso AECOC de Ferretería y
Bricolaje.
Alrededor de 200 profesionales de la ferretería y el
bricolaje se dieron cita ayer en Madrid en el Congreso AECOC, un punto de
encuentro que trató de analizar los cambios producidos en el mercado del hogar
y las nuevas tendencias que se vislumbran en el sector.
A continuación, extraemos algunas de las frases más
interesantes del Congreso.
José María Gay de Liébana. Economista.
"Seguimos dependiendo de los servicios y el comercio.
Necesitamos un modelo más ambicioso de crecimiento".
Pedro Reoyo. Director de marketing de Akí Bricolaje.
"La competencia ya está a un solo clic y esto te hace
plantear tu negocio de una forma diferente".
Pau Naharro. Director comercial y marketing de QFplus.
"OPTIMUS quiere reforzar nuestro posicionamiento de
proximidad".
Óscar Madrid. Gerente de Madriferr.
"Hay que crear valores añadidos para el cliente, no
todo es el precio".
Carlos Baño. Director general de Tescoma.
"El trato personal sigue siendo imprescindible, aunque
hay que usar todos los medios digitales".
Adriana Van't Hert. Exgerente de Karwei.
"Mi preocupación no es el producto, sino que el
personal escuche las preguntas de los clientes".
Sanjay Sauldie. Experto en marketing estratégico de internet
de Iroi Praxis.
"Las tiendas tradicionales no morirán nunca,
simplemente van a cambiar".
Marcos García Esteban. Director general de Retail Marketing
Team.
"Quien no tenga una enseña atractiva y reconocida por
el futuro consumidor final le resultará muy difícil trabajar en el comercio
online".
Joan Elías. Profesor de EADA.
"El cliente no compra por precio. Compra por utilidad.
Y es capaz de pagar un poco más, si eres muy útil".
En próximos días iremos ampliando las ponencias más
interesantes del Congreso. Del mismo modo, en Cuadernos de Ferretería y
Bricolaje número 30 publicaremos un amplio resumen de este punto de encuentro.
